Ny bloggadresse!

Hei alle lesere! Innoco har fått ny nettside, og med det ny bloggadresse. Vi skal fortsette å skrive og håper alle er med oss videre!

Sjekk ut www.innoco.no/blog

Ny bok fra Sjur og Yngve

Sjur og Yngve har sammen med Patrick Verde skrevet bok om vekstbedrifter. Les mer om den her.

Behovskartlegging på Kviknes Hotel

I slutten av mai var Maria og Ingvild på Kviknes Hotel i Balestrand og kartla behovene til gjestene. Hotellet er et av Norges vakreste bygninger, eid og driftet av familien Kvikne i 4 generasjoner. Målet med kartleggingen var å oppnå et bedre beslutningsunderlag for en videre strategisk retning.

I løpet av uka gjennomførte vi 30 intervjuer og samtaler med hotellgjester, en rekke observasjoner og undersøkelser i sosiale medier. Det ble på grunnlag av dette identifisert 6 viktige eksisterende kundegrupper og 5 med vekstpotensiale. Noen behov gikk igjen i nesten alle gruppene, mens andre gjaldt kun for enkelte. Til slutt utkrystalliserte det seg noen klare områder som hotellet med fordel kunne utvikle videre. Ikke minst ble også behovet for noen vurderte kostbare investeringer klart tilbakevist underveis.

Behovskartlegging er det første steget i enhver vellykket innovasjonsprosess, og resultatene fra Kviknes kan nå brukes som solid grunnlag for videre utvikling. Vi gleder oss til fortsettelsen!

Charles Leadbeater om innovasjon

Leadbeater har klart å endre den strategiske tankegangen til noen av verdens største organisasjoner. Kundebehovet viser seg å være gjeldende for innovasjon uavhengig om vi lytter eller ikke. Dekker ikke vi kundebehov finner de en måte å dekke behovet selv. Vil du vite hvem som oppfant terrengsykkelen?

På innovasjonsturné

Goodtech er et norsk selskap med bred kompetanse innenfor industrielle løsninger, produktteknologier og miljøløsninger. Som første ledd i en større innovasjonssatsing har de i løpet av seks dager involvert alle ansatte i alle avdelinger til en skikkelig nyskapingsdugnad kalt GI2010.

Sammen med innovasjonsansvarlig Stian Fuglset og konsernsjef Vidar Låte dro Sjur og Ingvild til Åland, Oslo, Bergen, Karlstad og Sarpsborg og møtte alle de 370 goodtecherne. Målet var å samle inn behov de ansatte hadde sett hos sine kunder og potensielle løsninger bedriften kunne utvikle for å dekke disse. God stemning og skaperkraft preget alle samlingene som resulterte i mange nye konseptforslag for bedriften. Sjur koste seg med å finne nye titler på foredraget for hver runde, i tillegg til å introdusere nye begreper på både svensk, norsk og svorsk.

De mange hundre forslagene som kom inn i løpet av innovasjonsturneen skal nå bearbeides sentralt og føres gjennom en utsilingsprosess. Til slutt skal bedriften stå igjen med et lite antall gjennomarbeidede forslag som skal presenteres til en jury bestående av interne og eksterne medlemmer. Målet er så å sette i gang flere større innovasjonsprosjekter med stort forretningspotensial!

Innoco ser fram til en morsom prosess med et svært innovativt norsk selskap!

Innovasjonslitteraturens ti på topp

Det skrives mye om innovasjon. Enten i form av rene lærebøker eller i mer skjønnlitterære varianter.
Her er vår nåværende ikke rangerte liste. Har du innspill til den så send oss en kommentar:
Curtis Carlson: Innovation
Tom Kelley: The ten faces of innovation
Tom Kelley: The Art of Innovation
Tom Peters: In search of excellence
Tom Peters: Re-imagine!
Clayton M. Christensen: The Innovator’s dilemma
Jim Collins: Good to Great, why some companies make the leap...and others don't
Cynthia Barton rabe: The Innovation Killer, how what we know limits what we can imagine, and what smart companies are doing about it
Jeffrey Moore: Crossing the chasm
Gary Hamel: The Future of Management

Googles mislykkede innovasjoner

Google er stadig i hardt vær, men er fortsatt ansett som et av verdens mest innovative selskaper. Dette betyr imidlertid ikke at bedriften aldri gjør feil, snarere tvert i mot. I det siste har vi eksempelvis hørt mye negativt om den nylanserte tjenesten Buzz, tidligere kan bedriften skilte med følgende mindre vellykkede innovasjonsforsøk:

Google Coupons: Butikker på Google Maps kunne gi søkere kuponger - hvis de fant dem da..
Google Checkout: Konkurrent til eBays betalingssystem. Resultat: annonseboikott fra eBay.
Google Answers: Å betale for svar man fikk gratis andre steder funka heller ikke..
Google Viewer: Last ned egen software for å se nettsidene i preview før du går inn på dem.
Google Video Player: Brukerne foretrakk andre og bedre løsninger.
Google Voice Search: Ring et telefonnummer og si søkeordet ditt høyt. Klikk på en oppgitt link og få tilgang til søkeresultatet (puh...)

Så hva betyr dette? At Google egentlig ikke er så innovative som vi tror? Selvfølgelig ikke. At en bedrift tør å satse på helt nye produkter og så lanserer dem som uferdige piloter vitner om en kultur hvor prøving og feiling står høyt. Og det er vel nettopp dette som har ført Google opp som en av verdens mest innovative arbeidsplasser. Som PC World poengterer så godt: "Perhaps Google's greatness can be measured by its failures as well as its successes."

Kundeverdi

Innovasjon tar som kjent utgangspunkt i å finne og utvikle gode løsninger på udekkede behov i markedet. I forbindelse med å avdekke og kvalifisere viktige kundebehov er det imidlertid lett å tråkke feil, ofte fordi en har en lyst til å lage tjenester som dekker egne behov istedet for kundens. Her er et eksempel som viser hvor galt det kan gå:
Sørg for at du dekker dine brukeres behov (fremfor dine egne) slik at dine løsninger gir ordentlig verdi for kundene.

Seminar om Innovasjon i offentlig sektor

Innoco og UNIConsult inviterer til seminar med fokus på innovasjon i offentlig sektor på Litteraturhuset tirsdag 09.februar.
Seminaret ledes av Sjur Dagestad, professor II i innovasjon ved NTNU og partner i innovasjonsselskapet Innoco.

Med seg har han Dag Østern fra Drammen kommune og Tor Nygård fra Brønnøysundregistrene, to offentlige virksomheter som har lykkes med fornyelse på hver sine områder. I tillegg deltar Kirsten Lexberg og Arne Norrud fra UNIConsult som har lang erfaring med prosjekter i offentlig sektor.

Du vil i løpet av seminaret få svar på spørsmål som:

• Hva er innovasjon og hvordan må det forståes i offentlig sektor?
• Hva er de fem innovasjonsfundamentene og hvilken betydning har de for oss i arbeidet med innovasjonsledelse- og kultur?
• Hva er forskjellen på kreativitet og innovasjon, og hva betyr denne forskjellen for oss? 
  

Vårt mål med seminaret er å bidra til at du som deltaker får inspirasjon og kompetanse som gjør deg bedre rustet i arbeidet med nyskaping i din virksomhet.

Program
09:00 Åpning v/ Arne Norrud, UNIConsult
09:15 Når hodet er fullt av gamle tanker v/ Sjur Dagestad, Innoco
10:15 Jovisst skjer det innovasjon i offentlig sektor v/Kirsten Lexberg, Noctua
10:30 En by i forvandling v/Dag Østern, Drammen kommune
11.00 Elmer og Altinn II v/Tor Nygård, Brønnøysundregistrene
11:30 Hvordan lykkes med innovasjon v/ Sjur Dagestad
12:00 Lunch

Tid/Sted: Litteraturhuset 9. februar kl. 9-13
Pris: kr. 1000 inkl. lunch
kr. 900 eks. lunch

Påmelding: bjorn@innoco.no innen fredag 05. februar.

Innovasjon eller forskning?

Vi er glade for at ledende norske politikere sier klart fra at ”Norge er avhengige av innovasjon” slik Erna Solberg gjorde på NA24 i forrige uke. Samtidig tror jeg det kan være lurt å rope et lite varsku når politikere til stadighet snakker om innovasjon, forskning og næringsutvikling i et og samme åndedrag:

For de aller fleste virksomheter bidrar forskning i svært liten grad til innovasjon!

Forskningsinstitusjoner, Universiteter og Høyskoler er faktisk en så lite betydningsfull kilde til innovasjon i norske virksomheter at regjeringen så seg nødt til å ”trikse” med figurene i innovasjonsmeldingen for å forklare sammenhengen mellom forskning og innovasjon.

Litt av problemet tror jeg er at politikere har sagt ”forskning og innovasjon” i en og samme setning så mange ganger at de automatisk tror det er en klar og entydig sammenheng mellom disse to begrepene. Denne feilen synes jeg Erna også gjør når hun, slik jeg leser det, presenterer diagnosen som ”lite innovasjon” samtidig som resepten hun skriver ut er ”mer forskning”.  

Hvis utfordringen er innovasjon, hva er så svaret?
De tre desidert viktigste kildene til innovasjon er klokkeklare. Det er dine ansatte, dine kunder (brukere for off. sektor) og dine leverandører. Det er med andre ord disse gruppene en virksomhetsleder skal ta tak i hvis han vil lykkes med innovasjon.

Når det gjelder politikken er det flott at Høyre vil bidra til mer innovasjon. Å se nærmere på Innovasjon Norges virkemidler kan for eksempel være et godt sted å starte...

Forskning bidrar helt sikkert også til mye godt i samfunnet. Det er imidlertid feil middel for å bli mer innovative. DET er det gjort mye forskning som viser...