Den 1. februar holder vi en smaksprøve på vårt innovasjonskurs hos Rica Nidelven hotell i Trondheim. I den forbindelse inviterer vi alle interesserte til en inspirerende time om det å tenke nytt og skape nye muligheter.
Etter mange forespørsler fra enkeltpersoner og bedrifter i Midt-Norge legger vi vårt syvende innovasjonsprogram til Trondheim i samarbeid med NTNU og Rica Nidelven. Innovasjonsprogrammet vil som tidligere bli ledet av professor Sjur Dagestad, en av Norges mest populære foredragsholdere. Sjurs mål er å sette hjertet ditt i brann, gi deg troen på at du kan klare det umulige og gi deg de verktøyene du trenger for å lykkes med ditt innovasjonsprosjekt.
Praktisk erfaring og studiepoeng ved NTNU I kurset får du arbeide med et konkret prosjekt av direkte relevans og nytte for din virksomhet. Samtidig får du tilført innovasjonskompetanse med studiepoeng ved NTNU. Denne unike kombinasjonen gir deg både faglig og praktisk erfaring med innvasjon i etablerte virksomheter. Kursbrosjyre i pdf
Tidligere kunder inkluderer en lang rekke offentlige og private virksomheter; Storebrand, Norconsult, Eidsiva, Hamworthy, JCDecaux Innovasjon Norge, Bærum kommune, Nofima m.fl.
Praktisk informasjon Sted: Rica Nidelven Hotell i Trondheim Tid: 1. februar klokken 14.00-15.00. Påmelding: espen@innoco.no
Smaksprøven er selvfølgelig gratis men det er fint hvis du melder deg på til espen@innoco.no slik at vi vet hvor mange som kommer.
Deutsche Bank har nylig utgitt rapporten ”Your country needs innovative minds!” Rapporten gir et godt innblikk i hvordan man ser på innovasjon i Tyskland og hvordan de forskjellige landene i Europa scorer på de offisielle innovasjonsmålingene.
Igjen blir vi påminnet om at det kan stilles mange spørsmål til disse målemetodene, noe denne rapporten også til en viss grad gjør. Det er forunderlig hvordan man på den ene siden har tatt inn over seg at innovasjon ikke er en lineær prossess (i rapporten beskrives innovasjonsprosessen som et komplekst nettverk av veier i en by i motsetning til en bred motorvei som leder rett til mål) mens man på den andre siden tviholder på tanken at det er forskning som er primærkilden til innovasjonsevnen i et samfunn.
Mao en innsatsfaktor + en svart boks av en prosess leder til innovasjon. Sannheten er at det er mange innsatsfaktorer (hvorav forskning og høyere utdanning er én) + en disiplinert, iterativ prosess som leder til innovasjon.
Vet du hvorfor blålysene til politiet er nettopp blå? Fordi blått lys synes dårlig.
Blålysene ble utviklet av Gestapo under 2. verdenskrig slik at Gestapo kunne kjøre utrykning uten å bli sett av fly fra luften. Likevel er løsningen så god at vi fortsatt bruker den 60 år senere. God nok altså...
Tidligere denne uken fikk vi et prakteksempel på at politiet ikke lenger er fornøyde med "godt nok". For fem år siden (rett etter NOKAS-ranet) advarte politiet om at de manglet et effektivt alarmsystem ved krisesituasjoner og denne uken kom det altså frem at politiet fortsatt bruker faks som varslingssystem.
Dette er jo helt utrolig i 2009 men det er forklaringen som inspektør i Politidirektoratet Erling Fosse ga til NRK jeg finner interessant fra et innovasjonperspektiv: - Vi har vurdert flere løsninger, og jobbet mye med dem. Dessverre har det vist seg at det har vært høye kostnader, slik at budsjettet har stanset oss så langt
"Ååå, jammen da så... Godt jobbet... Da fortsetter vi jo bare med fax så lenge... Lykke til videre :-)" er vel det lite trolige svaret fra den litt mer operative delen av politiet.
Behov vs. Løsning Jeg kjenner ikke til hva som faktisk er blitt gjort fra politiets side i akkurat dette tilfellet men jeg mistenker at de har vært opptatt av å designe verdens beste løsning for varsling i alle tenkelige og utenkelige situasjoner. Det er i hvert fall erfaringen fra andre store organisasjoner.
Hadde de brukt like mye tid på å løse selve behovet for varsling er jeg like sikker på at de hadde funnet gode nok løsninger for lenge siden. NRK Beta har f.eks. postet noen forslag som ved første øyekast virker mer effektivt enn fax. Kanskje noen av disse løsningene ville vist seg gode nok over tid også...
I følge Ukeavisen Ledelse viser en undersøkelse utført av Accenture at 9 av 10 næringslivsledere mener at innovasjon er viktigere enn å kutte kostnader. Samtidig rapporterer 60% at bedriften har blitt mer risikoavers i det siste. Dessuten mener 73% av respondentene "at de heller videreutvikler eksisterende produktlinjer og tjenester, enn å utvikle nye".
Mye gode intensjoner altså. Men hvor leder de egentlig...?
Innoco gjennomfører mange workshops for bedrifter med innovasjonsbehov. Dette kan være i forbindelse med konkrete prosjekter, kompetanseheving eller strategisamlinger. I en workshop er det viktig at deltagerne sitter igjen med konkrete resultater, kunnskap og inspirasjon til å jobbe videre. Her følger 10 prinsipper vi følger for å oppnå best resultat:
Enkelhet
Som de fleste andre ting i livet er det enkle ofte det beste. Med mange ulike mennesker er det lite hensiktsmessig å gjøre ting vanskeligere enn de er. De deltagerne som har kunnskap om temaet fra før, benytter som oftest workshopen som en anledning til å komplementere denne, mens nybegynnerne får en sjanse til å henge med fra starten. Til slutt vil deltagerne fungere på ca samme nivå.
Tydelige mål og kommunikasjon
Dette er vel neppe en overraskelse for noen, men som fasilitator kan man noen ganger fokusere så mye på innholdet at man glemmer den viktige kommunikasjonen om målet med workshopen. I tillegg må man informere om hvor vi er i løpet av dagen og hva vi har vært i gjennom til slutt. Hvis dette kommuniseres tydelig vil man lettere kunne fokusere på oppgavene i stedet for å bruke energi på usikkerhet rundt mål, mening og for den del når lunsjen skal være.
Priming
Med priming mener vi å danne et felles forventningsgrunnlag for deltagerne. Dette er viktig fordi alle sannsynligvis kommer inn i workshopen med helt ulike tanker om hensikt, innhold og resultater. Hvis man ikke sikrer en felles basis vil det ta lengre tid å få gruppa samstemt. Priming gjøres enkelt ved et innledende foredrag og enkle gruppeøvelser.
Gruppearbeid
Å dele opp deltagerne i mindre grupper i løpet av dagen er viktig av flere årsaker. Det blir eksempelvis flere fora for problemløsing og flere får komme til orde. I tillegg vil det skapes et visst konkurranseelement mellom gruppene. Når gruppearbeidet er ferdig presenterer gruppene for hverandre i plenum.
Ulike deltagere, ulikt innhold
Selv om man kan styre forventninger til en viss grad, er det likevel viktig å ta hensyn til den bakgrunnen deltagerne har. En ingeniør tenker som regel annerledes enn en regnskapsfører. Dette betyr også at man må legge opp innholdet ulikt. I grove trekk snakker vi om mennesker med regelbasert versus problemløsende arbeidsoppgaver. De med regelbasert jobb har ofte ikke like mye trening i kreative øvelser, og man må derfor bruke noe mer tid på forståelse av dette.
Kunder!
Så enkelt, og likevel så vanskelig. Innoco oppfordrer alltid at bedriften tar med kunder i workshopen. Dette fordi kunder sitter på reell kunnskap om behov og verdi. Dette kan vi som innovatører nemlig aldri synse oss fram til selv. En workshop uten kunder blir derfor i beste fall en teoretisk forberedelse til kundeinnsiktsfasen (om ikke dette er gjort grundig på forhånd).
Fleksibilitet
Ideelt sett hadde alt blir som planlagt, ikke sant? Men det skjer jo sjelden, også i workshopsammenheng. Som fasilitator må man være forberedt på å måtte endre dreieboka underveis i prosessen. Kommunikasjonen til deltagerne må fortsatt være klar og tydelig, og dette fordrer at fasilitatorene ikke tar disse beslutningene i plenum. Fokusert fleksibilitet altså!
Tidspress
I gruppearbeidene er det bedre å gi for lite tid til oppgaveløsing enn for mye. Hvorfor? Fordi dårlig tid øker tempoet og dynamikken i gruppene. I det gruppene blir sittende å kjede seg er det vanskelig å få opp den viktige driven igjen.
Lokaliteter
Stor plass for foredrag, og gode muligheter for gruppearbeid er viktig. Dessuten er det jo alltids fint med god tilgang på frukt, mineralvann og en god lunsj midt på dagen.
Resultat: Handling
Inpirasjon og kompetanse er viktig, men holder ikke lenge hvis det ikke fører til konkret handling. Workshopen må derfor munne ut i en handlingsplan med dedikerte ansvarsområder. Dette må baseres på arbeidet så langt og kan være tema for det siste gruppearbeidet. Slik får man eierskap og engasjement til videre satsning.
Det finnes selvfølgelig en haug med andre tips og triks også. Hva er dine erfaringer?
Ingvild gjorde i 2007 en studie av R&D-avdelingen i Tandberg. Resultatet var en manual for prosjektledelse i teknologitunge organisasjoner. 6 prinsipper ble identifisert som de viktigste for en prosjektleder å implementere:
1. Involvering - Alle tverrfaglige utviklingsprosjekter er nødt til å tidlig involvere alle som skal ha noe med produktet å gjøre. Dette betyr alt teknisk personnell, salg, marked og selvfølgelig kunden. Dette gjør at prosessen blir samkjørt og resultatet mer helhetlig.
2. Retningslinjer - Ikke alle beslutninger kan tas i plenum, og det bør derfor eksistere et sett med retningslinjer for en del områder som er bestemt på et høyere nivå. Dette gjøres for å sikre helhet på tvers av prosjektene samt hindre langvarige diskusjoner om subjektive preferanser og lite grunngitte antagelser.
3. Hands-on - En viktig forutsetning for vellykkede utvikklingsprosjekter er tidlig feiling gjennom testing av prototyper. Jo tidligere en modellerer produktet, jo tidligere og billigere identifiserer man områder man bør jobbe med å forbedre. De første prototypene kan og bør lages så enkelt som av papp og teip.
4. Synlighet - En prosess uten kommunikasjon og informasjon underveis vil bli offer for misforståelser, dårlig ressursbruk og forsinkelser. Det er prosjektleders ansvar å samkjøre de ulike prosjektmedlemmene underveis i prosessen ved hjelp av hensiktsmessige kommunikasjonskanaler.
5. Fokus - Uten fokus er det ikke overraskende vanskelig å få noe som helst gjort. Fokus kommuniseres gjennom milepæler og mål. Det er viktig i denne sammenheng å sørge for at hele prosjektgruppen har god forståelse av sine leveranser til bestemt tid, men prosjektleder bør ikke legge seg opp i HVORDAN disse målene blir nådd.
6. Tillit - Med mange oppegående fagfolk på laget er tillit et viktig element for å opprettholde innovasjonsgraden. En prosjektleder eller mellomleder vil og skal ikke ha mulighet til å kunne alt om alle fagfelt som er representert. Detaljstyring vil bare føre til frustrasjon og lite lyst til å foreslå nye måter å gjøre ting på.
Fredag 18.september arrangerte Innoco i samarbeid med NICe (Nordisk InnovationCenter) seminar om brukerdrevet innovasjon i sports- og opplevelsesindustrien i Håkons Hall i Lillehammer. Seminaret markerte slutten for et tverrnordisk forskningsprosjekt, og flere av de involverte bedriftene deltok med sine erfaringer:
Øyvind Vedvik, Outdoor category Manager i Helly-Hansen, fortalte om hvordan Helly-Hansen utvikler seileutstyr for ekstrembrukere i Volvo Ocean Race, og jakker for skipatruljer i Alpene.
Tanja Kotro, Senior researcher, The National Consumer Research Centre in Finland, presenterte hvordan Suunto, leverandør av pulsklokker og annet elektronisk utstyr til sport og friluftsliv, tar i bruk de ansattes kunnskap og engasjement i utviklingen av produktene.
Tone Lien, Daglig leder i Birkebeinerrittet, snakket om hvordan de involverer brukerne for å videreutvikle arrangementene. Noen av de viktigste nyutviklingene i løpet av arrangementets historie kommer fra deltagere - som for eksempel det nåværende seedingssystemet.
Bo Svensson, Instituttsjef E-tour i Østersund fortalte om arbeidet med å identifisere brukermønstre under skiskyter-VM i Østersund. Publikummere fikk utdelt gps-sendere som registrerte hvor de var og hvilke opplevelser de hadde. Spesielt underholdende var det å se bevegelsesmønstrene som viste hvordan en stor andel av de besøkende kun oppholdt seg på pubber i sentrum - og at toalettfasilitetene var det som genererte mest irritasjon.
Til slutt holdt antropolog Anette Thiis Evensen fra Devoteam DaVinci og Ingvild Sundby fra Innoco et minikurs om hvordan bruke etnografiske metoder i innovasjonsarbeidet. Brukere i kajakkmiljøet ble benyttet som case og kursdeltagerne skulle på grunnlag av videointervjuer- og observasjoner analysere kulturelle trekk ved gruppe. Det ble en aktiv seanse med mange interessante refleksjoner og innspill fra salen.
Vi takker alle deltagere for en inspirerende og faglig god dag!
18.september arrangerer Nordic InnovationsCenter (NICe) og innovasjonsselskapet Innoco seminar om brukerdrevet innovasjon i sports- og opplevelsesindustrien. Stedet er Håkons Hall i Olympiaparken, Lillehammer.
Brukerdrevet innovasjon er i ferd med å bli en av de viktigste kildene til nye produkter og tjenester i mange ulike bransjer. Et større forskningsprosjekt i regi av NICe har studert brukerdrevet innovasjon i nordisk sports- og opplevelsesbransje og resultatene vil bli presentert på seminaret. I tillegg vil vi høre om praktiske erfaringer fra bedriftene selv.
Forelesere inkluderer • Tone Lien, daglig leder, Birkebeinerrittet • Tanja Kotro, Senior researcher om det finske Suunto-caset • Øyvind Vedvik, Outdoor Category Manager, Helly-Hansen
I tillegg får du et praktisk crash-kurs i hvordan du kommer i gang med brukerdrevet innovasjon i din virksomhet.
Denne høsten setter vi i gang flere innovasjonsprogram, både for individuelle deltagere (åpent kurs) og interne program for enkeltbedrifter. Det første åpne programmet starter i Oslo 3. september. Deltagere inkluderer produktutviklere og innovasjonsansvarlige fra en rekke små og store norske bedrifter. Det er fortsatt noen ledige plasser, ta kontakt med oss hvis du er interessert!
Ta med et eget prosjekt! Deltagerne i innovasjonsprogrammet gjennomfører et innovasjonsprosjekt i egen bedrift og møtes en gang i måneden over ett år for faglig påfyll og individuell rådgiving. Studiepoeng ved NTNU Kombiner praktisk innovasjonskunnskap med formell kompetanse. Vi samarbeider med NTNU og tilbyr 7,5 studiepoeng og vitnemål fra NTNU for bestått oppgave.
